Politique d’expédition

Chez Jamy Latey, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et une livraison rapide et fiable de votre Brosse Chauffante Lissante Sans Fil.

1. Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis nos entrepôts dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés) après la confirmation de votre paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi dès que votre commande aura quitté notre entrepôt.

2. Délais et Coûts de Livraison
Nous proposons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins :

  • Livraison Standard :

    • Délai : Généralement entre 4 et 9 jours ouvrables après expédition.
    • Coût : [Indiquer un coût fixe, ou "Gratuite à partir de X€ d'achat", ou "Calculé au moment du paiement"].
    • Suivi : Oui, un numéro de suivi vous sera fourni.

  • Livraison Express (si disponible) :

    • Délai : Généralement entre 2 et 5 jours ouvrables après expédition.
    • Coût : [Indiquer un coût fixe plus élevé].
    • Suivi : Oui, un numéro de suivi détaillé vous sera fourni.

Veuillez noter que les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être prolongés en période de forte demande, de promotions spéciales ou en cas de circonstances exceptionnelles (intempéries, grèves, douanes, etc.).

3. Suivi de Votre Commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en cliquant sur le lien fourni dans cet e-mail ou en vous rendant sur la section "Suivre ma commande" de notre site.

4. Adresses de Livraison
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison que vous avez fournie est complète et exacte. Jamy Latey ne pourra être tenu responsable des retards ou des non-livraisons dus à une adresse incorrecte ou incomplète. En cas d'erreur d'adresse de votre part, les frais de réexpédition seront à votre charge.

5. Réception de la Commande
Lors de la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier l'état de l'emballage et des produits en présence du livreur. En cas de dommage apparent ou de produit manquant, veuillez émettre des réserves claires et précises sur le bon de livraison et nous contacter immédiatement à contactjamylatey@gmail.com.

6. Livraison Internationale
Jamy Latey propose la livraison dans plusieurs pays. Les délais et coûts de livraison pour les destinations internationales varient en fonction du pays. Des frais de douane et taxes locales peuvent être appliqués à l'arrivée du colis dans le pays de destination ; ces frais sont à la charge du client. Nous vous invitons à consulter les informations spécifiques à votre pays lors du processus de commande.

7. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à contactjamylatey@gmail.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.